結婚式・成人式・七五三など貸衣装・着付・ヘアメイク・写真撮影に関する質問

衣装のお問い合わせは「貸衣裳東陣」へ

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〒039-1166　青森県八戸市根城７丁目4番28号
電話 0178-45-4141　FAX 0178-45-4143
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貸衣装や写真撮影についてのＦＡＱのページです。

Ｑ＆Ａ　貸衣裳・着付・ヘアメイク・写真撮影等

-　お客様からよく頂くご質問 -　

Ｑ１．ドレスや着物の下見に予約は必要ですか？		Ｑ２．レンタル料金はいくらぐらいからですか？
Ｑ３．商品の配達はしてくれますか？		Ｑ４．カタログやパンフレットはありますか？
Ｑ５．衣裳を借りる場合は、どのような手順ですか？		Ｑ６．衣裳を返却する時はクリーニングが必要ですか？
Ｑ７．商品を破損・紛失した場合どうなりますか？		Ｑ８．着付やヘアメイクもお願い出来ますか？
Ｑ９．使用予定時間が店の営業時間外なのですが？		Ｑ10．写真撮影もお願いできますか？
Ｑ11．撮影希望日が店の定休日なのですが？		Ｑ12．お支払は予約時に済ませるのですか？
Ｑ13．たくさんの商品を借りれば安くなるのですか？		Ｑ14．どういう場合に何を着ればいいのですか？
Ｑ15．どれくらい前に予約をすればいいのですか？

Ｑ１．.ドレスや着物の下見に予約は必要ですか？
絶対に必要というわけではございませんが、予約されたほうが確実だと思います。他の地域でのブライダルフェア・催事期間中は店舗の在庫が極端に少なくなる場合もございます。予約をされる場合、お電話等でサイズやお好みの特徴などをスタッフにお申し出頂ければ他店よりお取り寄せすることも可能です。ぜひご予約の上、ご来店されますことをお勧め致します。
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Ｑ２．どんな商品をいくらぐらいでレンタルできるの？
東陣では洋服・和服・レディース・メンズや子供服まで幅広く商品を取り揃えてます。ドレスや着物だけではなく、アクセサリーや和装小物も充実してますので、バリエーション豊かなコーディネートを楽しめます。もちろんアクセサリー１つからレンタル出来ますので、ご自分のドレスをお持ちになって小物を合わせることも可能です。基本のレンタル期間は２泊３日ですが延長も可能。商品ごとのレンタル価格についてはこちらをご覧下さい。
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Ｑ３．商品の配達はしてくれますか？
地域によっては配達致します。また遠方のお客様には宅急便を使用する場合もございます。配達地域についてはトップページのブランチ情報欄に記載しております各支店にご確認下さいませ。ご利用される予定の店舗に直接お電話にてご相談されても結構です。
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Ｑ４．カタログやパンフレットは？
カタログ・パンフレットの類は作っておりません。当店では、季節を問わず商品の入庫・廃棄をしております。カタログ制作中にも新商品がぞくぞくと入荷し「新商品を告知する」というカタログの主旨と合わなくなってしまう為、制作をしておりません。店舗にある在庫については、ご来店頂くか電話にてお問い合わせいただくのが一番確実かと思います。ご了承下さいませ。
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Ｑ５．実際に衣裳を借りる手順は？
まずお電話を下さい(0178-45-4141）。ご希望のアイテム・ご着用される方のサイズ等をお伺いできれば、場合によって支店やメーカーから商品をお取寄せすることも可能です。時期によっては他店での展示会等で商品が多数出ている場合もございます。特にウェディングドレス・カラードレスについては、あらかじめお電話にて下見のご予約を頂くほうが確実だと思われます。ご面倒でも一報いただければありがたく存じます。お電話にて日時を決めて頂ければ、その日にご来店頂き、お気に召した商品がございましたら、ご予約頂き、ご使用日にレンタルされる手順となります。代金は、原則として予約時または商品持ち出し時にお願い致します。
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Ｑ６．返却する時はクリーニングが必要なの？
クリーニングは当店で致しますので、ご使用後はそのままご返却下さい。商品によっては大変取り扱いの難しい商品もございます。絶対にクリーニングには出さないようにお願い致します。またシミなどを付けた場合にも、当店にてシミ抜き専門店での加工を致しますので、そのままお持ち下さい。
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Ｑ７．商品を破損したり紛失したりした場合は？
破損した商品に関しましては出来得る限り当店にて修理いたしますが、場合によっては外注にてリフォーム等を施します。その場合は実費を頂く場合もございます。、ただし修繕不可能な破損や、商品の紛失に関しましては商品の買取をお願いしております。ご理解下さいませ。
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Ｑ８．着付やＨＭ(ヘアーメイク)は頼めるの？
もちろん承っております。着付については和装全般取り扱っております。ヘアーメイクについても特殊なもの以外は承っております。どちらも予約が必要になりますので、お電話にてご連絡下さい。出張着付・出張ＨＭにも対応しております。金額については場所・時間や内容によっても変わって参りますので、お電話にてご相談下さいませ。詳細や内容は店舗によって変わってまいりますのでご利用される予定の店舗にご確認下さい。
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Ｑ９．使用予定時刻がお店の営業時間外なのですが？
着付・ヘアメイクが必要な場合、当店の営業開始時刻以前に準備を必要とする場合もございます。特にブライダル・成人式・七五三や卒業式などでは式典への出席やお宮参りなどの都合上、早朝の準備が必要となります。当店では営業時間内・外に拘わらずお客様のご希望の時間に施行をさせて頂いております。店舗によって対応は変わって参りますのでご相談くださいませ。
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Ｑ10．写真撮影もお願いできますか？
スタジオ併設の店舗では撮影も承っております。撮影に関しては予約が必要となりますので、お電話にてご確認下さい。撮影後、外出をされずに、撮影時のみ衣裳をレンタルされた場合には、概ね通常料金の４０％offとなっております。もちろん外出も可能です。ご予約の際、お申し出下さいませ。なおレンタルと撮影がセットになった商品も多数ご用意しておりますので、気軽にお問い合わせ下さい。各店舗によってセットの内容が若干異なっております。ご利用予定の店舗にご確認下さいませ。
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Ｑ11．撮影希望日が店の定休日なのですが？
お仕事の関係などで当店定休日の水曜日に撮影をご希望されるお客様もいらっしゃいます。当店では出来る限りお客様のご希望の日程で撮影などをさせて頂いております。ぜひご相談下さいませ。ただし既に予約が入っている場合やスタッフの都合・催事の都合上、ご希望にそえない場合もございます。ご了承下さいませ。
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Ｑ12．お支払は予約時に済ませるのですか？
貸出日当日（商品引渡し時）にお手間をお掛けしないよう、当店では原則として予約時にご清算頂いておりますが、どうしても貸出時清算をされたい場合は貸出日当日でもかまいません。その場合、ご清算手続きに多少お時間を頂戴する場合もございますのでご了承下さいませ。
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Ｑ13．たくさんの商品を借りれば安くなるの？
表示のレンタル価格はあくまで単品レンタル時の価格です。婚礼衣裳のレンタルなどでは数点を同時にレンタルされる場合もございます。そのような場合、当店ではセット価格にてお貸し出しさせて頂いております。ただメーカーとの契約上、値引きに応じられない商品もございますのでご了承下さいませ。
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Ｑ14．こんな時は何を着ればいいの？
結婚式列席や謝恩会・発表会などフォーマルでのご出席の形式は様々です。同じパーティーなどでも時間・出席者のお立場などにより、着ていくドレスが変わります。そのような場合には当店のアドバイザーに遠慮なくご質問ください。電話でも結構ですので、お気軽にご相談ください。出来る限りのアドバイスをさせて頂きます。
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Ｑ15．どれくらい前に予約をすればいいのですか？
原則として最長の半年前位からご予約をお受けしております。ただし新商品の入荷やサイズの変化・日程の変更などもございます。当店では概ね1～３ケ月前のご予約をお勧めしております。詳しくはご利用予定の店舗にご確認下さいませ。

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